TIETOSUOJASELOSTE

 

1. Rekisterinpitäjä

Rengaskirppis Oy
Y-tunnus: 0105763-1
Osoite: Sinimäentie 15, 02180 Espoo
Sähköposti: info@rengaskirppis.fi
Puhelin: 040 513 4443

2. Rekisterin nimi

Rengaskirppis Oy:n asiakas- ja palvelurekisteri

3. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme seuraavia tietoja, kun asioit verkkokaupassamme tai käytät palveluitamme:

Asiakkaan antamat tiedot

  • Nimi

  • Osoite

  • Puhelinnumero

  • Sähköpostiosoite

  • Tilaustiedot ja maksutapa

  • Asiakaspalautteet ja yhteydenotot

Tekniset tiedot

  • IP-osoite

  • Laitteen päätelaitetiedot

  • Eväste- ja seurantatiedot (mm. Google Analytics, Google Tag Manager)

  • Verkkokäyttäytyminen sivuillamme (esim. sivujen lataus, ostoskorin käyttö)

Maksutiedot

Maksutapahtumat käsittelee ulkoinen maksupalvelu (esim. Paytrail / Stripe / Klarna).
Emme tallenna pankki- tai korttitietoja.

4. Mihin tietoja käytetään?

Käytämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Verkkokaupan toiminnallisuus

  • Tilausten käsittely

  • Maksujen vastaanotto

  • Tuotteiden toimitus ja asiakaspalvelu

  • Reklamaatioiden ja palautusten käsittely

Palvelun analytiikka ja kehittäminen

  • Sivuston käytön analysointi (Google Analytics)

  • TikTok analytiikka

Markkinointi

  • Mainonnan kohdentaminen (Google Ads ja Meta Ads) vain jos asiakas on antanut suostumuksen

  • Uutiskirjeet ja kampanjaviestit vain suostumuksella

5. Oikeusperuste

Käsittelemme tietoja seuraavilla perusteilla:

  • Sopimus (tilausten käsittely ja toimitus)

  • Lakisääteinen velvoite (kirjanpito- ja verolainsäädäntö)

  • Suostumus (evästeet, analytiikka, markkinointi)

  • Oikeutettu etu (asiakaspalvelu, tekninen sivuston suojaaminen)

6. Evästeet ja suostumukset (GDPR / ePrivacy)

Sivustolla käytetään evästeitä:

Välttämättömät evästeet

Toimivat aina — esimerkiksi ostoskorin tiedot.

Analytiikka- ja markkinointievästeet

Ladataan vain suostumuksella (Google Consent Mode).
Käytämme:

  • Google Tag Manager

  • Google Analytics 4

  • Google Ads (remarketing ja konversioseuranta)

Asiakkaalla on oikeus:

  • Hyväksyä tai kieltää evästeet

  • Muuttaa suostumusta milloin tahansa

  • Poistaa evästeet selaimestaan

7. Tietojen säilytysaika

  • Tilaustiedot: 6 vuotta (kirjanpitolaki)

  • Asiakaspalveluviestit: 2 vuotta

  • Analytiikka: 14 kk, ellei käyttäjä poista suostumusta

  • Markkinointisuostumukset: kunnes asiakas peruu

8. Tietojen luovutus ja siirrot

Tietoja voidaan siirtää seuraaville palveluntarjoajille:

  • Maksupalveluntarjoajat (Paytrail, Klarna, Stripe tms.)

  • Webhotelli / palvelin (esim. Planeetta / Shellit / Siteground tms.)

  • Google (Analytics, Tag Manager, Ads)

  • Meta (vain suostumuksella)

Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle, mutta vain silloin kun:

  • vastaanottajalla on EU:n hyväksymät suojamekanismit (esim. EU–US Data Privacy Framework)

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • Saada pääsy omiin tietoihin

  • Korjata tiedot

  • Poistaa tiedot (“oikeus tulla unohdetuksi”)

  • Rajoittaa käsittelyä

  • Vastustaa käsittelyä

  • Peruuttaa suostumus

  • Pyytää tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen

Pyynnöt voi lähettää:
[sähköpostiosoite tähän]

10. Automaattinen profilointi

Käytämme markkinointityökaluja, kuten Google Ads ja Meta Ads, mutta emme tee sitovaa päätöksentekoa automaattisesti. Profilointi perustuu yksinkertaiseen verkkokäyttäytymisanalyysiin.

11. Rekisterin suojaus

Tietosi suojataan seuraavilla tavoilla:

  • HTTPS-salaus

  • Palvelin- ja palomuurisuojaus

  • Pääsynhallinta (vain valtuutetut henkilöt)

  • Varakopiointi

  • Two-factor authentication palveluissa jotka sitä tukevat

12. Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, ota yhteyttä:

Rengaskirppis Oy
Sähköposti: lisää tähän
Puhelin: lisää tähän