Tilaaminen Rengaskirppis.fi-sivuilta on helppoa.

Valitse haluamasi tuote, lisää se ostoskoriin ja siirry viimeistelemään tilaus. Syötä yhteystietosi sekä valitse haluamasi toimitus- ja maksutapa.

Tilaus vahvistetaan sähköpostitse maksusuorituksen jälkeen.

Sivustolla ilmoitetut hinnat voivat sisältää arvonlisäveroa tuotteen tyypistä riippuen.

– Uusien tuotteiden hinnat sisältävät ALV:n 25,5 %
– Käytettyjen tuotteiden ( 0% ) kohdalla sovelletaan marginaaliverotusta arvonlisäverolain 79 a §:n mukaisesti, eikä veroa näytetä erikseen eikä sitä voi vähentää.

Ostaminen

Rengaskirppis.fi-verkkosivulta tilaaminen on helppoa. Toimi näin:

1. Valitse tuote/tuotteet

2. Lisää ostoskoriin

3. Lisää yhteystietosi

4. Valitse toimitus- ja maksutapa

5. Lähetä tilaus

Tilauksesi vahvistetaan, kun maksusuoritus näkyy pankkitilillämme. Tilausvahvistus ja toimitusaikaa koskevat tiedot lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Rengaskirppis.fi-sivuilla ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV), ellei toisin mainita.

Käytettyjen tuotteiden (esimerkiksi käytettyjen renkaiden ja vanteiden) hinnat eivät sisällä eriteltyä arvonlisäveroa, koska ne myydään marginaaliverotusmenettelyn mukaisesti.

Yritysasiakkaiden on hyvä huomioida, että marginaaliverotetuista tuotteista ei ole mahdollista vähentää ALV:tä.

Maksutavat

Verkkopankkimaksut:
Voit maksaa turvallisesti verkkopankin kautta seuraavien pankkien tunnuksilla:
Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, POP Pankit, Nooa, Aktia, Säästöpankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken ja Tapiola Pankki.

Laskulla tai osissa maksaminen:
Lisäksi voit maksaa joustavasti joko laskulla tai erissä käyttämällä Klarna -palvelua.

 

Toimitus

Toimitusaika Suomessa on yleensä 3–5 arkipäivää.
Huom! Rengassesongin ruuhka-aikana toimitusajoissa voi esiintyä viivästyksiä.

Jos haluat noutaa renkaat varastoltamme, saat saapumisilmoituksen tekstiviestinä tai sähköpostitse, kun renkaat ovat noudettavissa.

Säilytämme tuotteita varastossa 7 päivää siitä, kun asiakas on saanut noutoilmoituksen. Jos tuotetta ei noudeta tämän ajan kuluessa, Teinari Oy/Rengaskirppis voi veloittaa säilytyksestä 3 € / päivä.

Renkaiden toimituskulut:

Toimituskulut vaihtelevat toimitusosoitteen mukaan.

• 10–20 € / kpl – kotiinkuljetus Postnord tai A2B kuljetus (ovelle asti).
  Lopullinen rahtihinta määräytyy postinumeron perusteella, ja järjestelmä laskee sen automaattisesti kassavaiheessa, kun asiakas on syöttänyt osoitteen ja postinumeron.

• 0 € – kun valitset nouto Rengaskirppiksen varastolta (Espoo tai Vantaa).

Uusien renkaiden takuu

Kaikille Rengaskirppis.fi-verkkokaupasta ostetuille uusille renkaille myönnetään 1 vuoden takuu.
Myyntitakuun myöntää Teinari Oy, osoite Sinimäentie 15, 02180 Espoo.

Takuu kattaa ainoastaan valmistus- ja materiaalivirheet, jotka ilmenevät normaalissa käytössä takuuajan puitteissa.

Takuu ei kata seuraavia:

• onnettomuudesta aiheutuneita rengasvaurioita

• väärinkäytöstä johtuvia vaurioita (esim. virheellinen ilmanpaine, epätasapaino, väärä aurauskulma, ylikuormitus, ajaminen naulan päälle tms.)

• renkaiden normaalia kulumista

• aiemmin korjattuja tai muutoin käsiteltyjä renkaita

• tieolosuhteiden aiheuttamia vaurioita (esim. reunakivet, kuopat, esteet tiellä)

• renkaita, joiden urasyvyys on kulunut alle lain salliman vähimmäisarvon

Takuu ei kata myöskään asennuksesta, ajotavasta tai ajoneuvon teknisistä vioista johtuvia vaurioita.

Mikäli renkaassa epäillään valmistusvirhettä, asiakkaan tulee toimittaa rengas tarkistettavaksi Teinari Oy:lle.
Tuote tutkitaan, ja jos todetaan, että kyseessä on valmistus- tai materiaalivirhe, Teinari Oy korvaa tuotteen tai toimittaa uuden vastaavan tuotteen tilalle.

Teinari Oy pidättää oikeuden hylätä takuuvaatimuksen, mikäli tarkastuksessa todetaan, että vika ei kuulu takuun piiriin.

Jos huomaat vian tuotteessa, tee kirjallinen vikailmoitus osoitteeseen verkkokauppa@rengaskirppis.fi.

Reklamaatiot ja vikailmoitukset

Vikailmoituksen tulee sisältää seuraavat tiedot:

• ostokuitti tai tilausnumero

• tarkka kuvaus reklamaation syystä

• tarvittaessa valokuvat tuotteesta ja havaitusta viasta

Otamme sinuun yhteyttä 2–5 arkipäivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta.

Reklamaation yhteydessä tuotteet tarkistetaan perusteellisesti ennen päätöksen tekemistä.
Rengaskirppis.fi / Teinari Oy:n on ensin todettava, että kyseessä on valmistusvirhe tai muu myyjän vastuulle kuuluva virhe, ennen tuotteen mahdollisia korvauksia tai hyvityksiä.

Jos reklamaatio hyväksytään, tuote korvataan asiakkaalle joko:

• toimittamalla vastaava uusi tuote, tai

• hyvittämällä ostosumma asiakkaalle.

Jos tarkastuksessa todetaan, että tuote on vaurioitunut asiakkaan omasta käytöstä johtuen (esim. isku, väärä asennus, virheellinen ilmanpaine tms.), Rengaskirppis.fi / Teinari Oy ei vastaa vahingosta eikä tuotetta korvata.

Reklamaatioprosessista vastaa Teinari Oy.

 

Palautus- ja reklamaatioehdot

Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostamiisi tuotteisiin, sinulla yksityishenkilönä on 14 päivän peruutusoikeus kaikkiin tuotteisiin.
Peruutusilmoitus on tehtävä viimeistään 14 vuorokauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

Palautettavan tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa, eikä sitä saa olla asennettu tai käytetty.

Käytettyjen tuotteiden takuu

Käytetyillä renkailla on 7 päivän toimivuustakuu ostopäivästä lukien.
Takuu koskee vain piileviä vikoja, jotka ovat olleet olemassa tuotetta myytäessä.

Takuu ei kata:

• renkaiden normaalista käytöstä johtuvaa kulumista

• mekaanisia vaurioita (esim. iskut, ajaminen kuoppaan, ylipaine tai alhainen ilmanpaine)

• väärästä asennuksesta tai vääristä käyttöolosuhteista aiheutuneita vaurioita

Mikäli tuotteessa havaitaan virhe 7 päivän sisällä, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja toimittaa tuote tarkistettavaksi.
Teinari Oy tarkistaa tuotteen ja päättää, korvataanko se vai ei.

Palautuskustannukset

Asiakas vastaa palautusrahdin kustannuksista, jos tilaus on tehty virheellisesti asiakkaan omasta syystä.
Esimerkiksi, jos olet tilannut väärän kokoiset renkaat tai vanteet, palautuksesta aiheutuvat kulut jäävät asiakkaan vastuulle.

Jos tuote on virheellinen, Teinari Oy (Rengaskirppis) korvaa palautuksen rahtikustannukset ja toimittaa tarvittaessa korvaavan tuotteen tai palauttaa maksun.

Käytetyt tuotteet

Käytetyissä tuotteissa, kuten renkaissa, ilmoitetaan aina valmistusvuosi (DOT).
Suosittelemme tarkistamaan DOT-merkinnän ja muut tuotetiedot ennen ostoa.

Reklamaatiot

Jos haluat reklamoida tuotteesta (esimerkiksi renkaasta tai vanteesta), tuote tulee ensin palauttaa tarkistettavaksi.
Tarkastuksen jälkeen päätetään, palautetaanko rahat vai toimitetaanko uusi tuote tilalle.

Huomioithan, että jos tuote on vahingoittunut asiakkaan omasta käytöstä johtuen – esimerkiksi jos rengas on rikkoutunut ajon aikana, osunut kuoppaan tai saanut muun mekaanisen vaurion – Teinari Oy ei vastaa tällaisista vahingoista, vaan ne jäävät asiakkaan omalle vastuulle.

Palautuksen sopiminen etukäteen

Kaikista palautuksista on aina sovittava etukäteen sähköpostitse ennen tuotteen lähettämistä.

Yksityisyys

Käytämme henkilötietojasi ainoastaan tilaamiesi tuotteiden ja palveluiden toimittamiseen verkkosivustomme kautta.

Henkilötietojasi voidaan käsitellä myös seuraavissa tilanteissa:
– voimassa olevien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esimerkiksi kirjanpitolain mukainen kirjanpitovelvollisuus)
– oikeutettujen etujemme turvaamiseksi, kuten palveluiden väärinkäytösten estämiseksi tai liiketoiminnan suojaamiseksi
– sekä puolustautuaksemme mahdollisia meihin kohdistuvia oikeudellisia vaatimuksia vastaan.

Teinari Oy käsittelee henkilötietoja aina voimassa olevan tietosuojalainsäädännön (GDPR) mukaisesti.

Käytetyt renkaat ja vanteet

Myymme verkkokaupassamme sekä uusia että käytettyjä tuotteita.