Tilaaminen Rengaskirppis.fi sivuilta on helppoa. Valitse tuote, lisää se ostoskoriin ja siirry viimeistelemään tilaus. Lisä omat tiedot, toivottu toimitus- ja maksutapa.
Tilaus vahvistetaan sähköpostitse maksusuorituksen jälkeen. Sivuillamme esiintyvät hinnat sisältävät ALV:in. Tilaus toimitetaan sinulle postitse tai voit noutaa sen varastoltamme.
Ostaminen
Tilaaminen rengaskirppis.fi-verkkosivulta on helppoa – toimi näin:
-
Valitse haluamasi tuote/tuotteet
-
Lisää tuotteet ostoskoriin
-
Täytä omat tietosi
-
Valitse toimitus- ja maksutapa
-
Lähetä tilaus
Tilauksesi vahvistetaan maksusuorituksen näkyessään pankkitilillä. Tilausvahvistus ja toimitusaikaa koskevat tiedot lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Rengaskirppis.fi sivuilla esiintyvät hinnat sisältävät ALV:in.
Maksutavat
Verkkopankkimaksu – Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, POP Pankit, Nooa, Aktia, Säästöpankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken ja Tapiola Pankki.
Lisäksi voit maksaa joustavasti laskulla tai osissa valitsemalla Svean tai Klarnan tarjoaman lasku-/osamaksuvaihtoehdon.
Toimitus
Tuotteiden toimitusaika riippuu tuotteen saatavuudesta, tilauksen koosta ja toimituksen määränpäästä.
Toimitusaika Suomessa on yleensä 1-3 viikkoa (keskimäärin toimitusaika jää alle kahteen viikkoon).
Jos haluat noutaa renkaat varastoltamme, saat saapumisilmoituksen tekstiviestinä tai sähköpostilla, kun renkaat on noudettavissa.
NB! Rengassesongin ruuhka-aikoina toimitusajat voivat hieman viivästyä.
HUOM!
Säilytämme tuotteita varastossa 7 päivää siitä, kun asiakas on saanut noutoilmoituksen. Jos tuotetta ei noudeta tämän ajan kuluessa, Teinari Oy:llä on oikeus veloittaa säilytyksestä 3 € / päivä.
Reklamaatio/Takuu
Kaikille Rengaskirppis.fi verkkokaupasta ostetuilla renkailla on 1 vuoden takuu. Myynti takuun antaja on Teinari Oy, osoite Sinimäentie 15, 02180 Espoo. Takuu kattaa tuotteen valmistusprosessista ja materiaalista johtuvat virheet. Takuu ei kata seuraavia vaurioita:
- onnettomuudesta aiheutuneet rengasvauriot
- väärinkäytöstä aiheutuneet rengasvauriot (renkaiden epätasapaino; väärä rengaspaine tai aurauskulma ajoneuvon ylikuormitus; naulaaminen)
- renkaiden luonnollinen kuluminen
- korjatuille tai entisöidyille renkaille
- tieolosuhteiden aiheuttamille vaurioille (reunakivet, este tiellä, kuoppa)
- renkaat, joiden urasyvyys on käytöstä johtuen pienempi kuin minimi urasyvyys
Kun huomaat tuotteessa vian, tee meille kirjallinen vikailmoitus sähköpostitse osoitteeseen verkkokauppa@rengaskirppis.fi (Teinari Oy). Ilmoitukseen tulee liittää ostokuitti sekä tarkka kuvaus reklamaation syystä. Otamme teihin yhteyttä 2–5 arkipäivän kuluessa.
Reklamaation yhteydessä tuotteet tarkistetaan huolellisesti. Rengaskirppiksen on todettava valmistusvirhe ennen kuin tuote voidaan korvata. Hyväksytyn reklamaation tapauksessa tuote korvataan asiakkaalle. Reklamaatioprosessista vastaa Teinari Oy
Peruutus- ja palautusehdot
Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostamiisi tuotteisiin, sinulla yksityishenkilönä on 14 päivän peruutusoikeus kaikkiin tuotteisiin. Peruutusilmoitus on tehtävä viimeistään 14 vuorokauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Asiakkaana vastaat palautusrahdin kustannuksista.
Jos tuote on virheellinen tai ei vastaa tilaustasi, Teinari Oy korvaa palautuksen rahtikustannukset.
Käytetyillä tuotteilla, kuten renkailla, ilmoitetaan aina valmistusvuosi (DOT). Suosittelemme tarkistamaan DOT-merkinnän ennen ostoa.
Jos haluat reklamoida tuotteesta (esimerkiksi renkaasta tai vanteesta), tuote tulee ensin palauttaa tarkistettavaksi. Tämän jälkeen päätetään, palautetaanko rahat vai toimitetaanko uusi tuote tilalle.
Jos asiakas haluaa saada uudet tuotteet nopeasti ennen palautuksen saapumista, hän voi tehdä uuden tilauksen normaalisti. Kun alkuperäinen tuote saapuu takaisin ja palautus hyväksytään, ensimmäisen tilauksen summa palautetaan asiakkaalle.
Yksityisyys
Käytämme henkilötietojasi vain tilaamiesi tuotteiden ja palveluiden toimittamiseen.
Henkilötietojasi voidaan käsitellä myös seuraavissa tapauksissa:
– lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpitolain mukaisen kirjanpitovelvollisuuden täyttämiseksi
– tai oikeudellisten vaateiden torjumiseksi tai puolustamiseksi.
Käytetyt renkaat ja vanteet
Myymme verkkokaupassamme vain uusia renkaita sekä vanteita.
Tiedostelut tuotteiden saatavuudesta eivät automaattisesti johda varaukseen. Varaukseen tarvitaan minimissaan 20% etukäteismaksu.
Renkaiden hintaan lisätään seuraavat rahtikulut:
40€ ovelta ovelle (sis.neljän renkaan rahtikulut)
30€ kun tilaat tuotteet Rengaskirppis Espoo varastoon